西藏邮政奏响“思乡”曲
距中秋佳节还有一个多月,西藏邮政“思乡月”专项营销活动已斩获佳绩。截至7月底,全区邮政已实现预订额1197万元,完成自定计划进度的103%,预计实现收入687万元。
西藏邮政此次“思乡月”专项营销活动以邮速双方统一组织、统一策划、统一形象、统一****“四统一”为原则,着眼于早安排、早动员、早宣传、早订货,为活动的开展奠定了良好的基础。早在6月中旬,西藏区邮政公司与区邮政速递物流公司就多次召开“思乡月”专项营销活动协调会,共商发展。经反复论证,双方提前编制了《2013年“中秋节”邮政产品服务手册》以指导工作,通过集团彩铃、户外广告(仅限拉萨市)、产品样盒、品尝饼和易拉宝等辅助方式对“思乡月”品牌进行宣传。各营业网点统一悬挂内容为“到邮局选月饼EMS免费寄递全国”的横幅,突出邮政寄递优势。7月10日,成立了由西藏区公司总经理杜卫红为组长,区公司和区邮政速递物流公司相关领导及部门负责人为组员的活动领导小组,负责全区“思乡月”专项营销活动的组织领导、营销供应商的选择和活动运行过程中问题的解决等工作。
通过“新颖”和差异化的竞争策略,西藏邮政强化“寄递+配送”捆绑的营销方式,打造邮政“思乡月”品牌,凸显邮政EMS在寄递方面的优势,拉开与其他月饼销售商或商场、超市的差距。西藏区公司利用集团公司与央视电影频道节目制作中心共同推出的“电影卡”功能,在今年“思乡月”专项营销活动中,客户每购一盒“藏乡月”系列产品(共计12款),即可获赠西藏区公司定制型“中秋电影卡”一张,既可作为节日慰问,又可直接参与全国抽奖和央视《爱电影送·学》栏目的报名;电影卡搭载的副片“邮寄卡”可以作为非“藏乡月”系列产品邮寄费8.5折优惠卡,客户可持该凭证到邮政营业窗口邮寄月饼。这一促销方案的实施,不仅提升了“思乡月”产品的销量,还提高了邮政函件“电影卡”的市场知名度,拓展了邮政EMS寄递市场。
针对西藏地区援藏人员及外来人口较多的特点,西藏邮政开发了西藏月、戏月和香月拉萨3款藏式月饼,包括藏红花、酸奶、藏香猪、糌粑、人参果、青稞、奶渣、野生核桃等西藏各种土特产口味,并配以代表吉祥祝福的哈达。西藏邮政重点开发驻藏外来人员的寄递市场,目前市场认可程度较高,已成为今年“思乡月”专项营销活动新的业务增长点。
西藏邮政针对不同客户群,重点开发商务礼仪、福利发放、亲情礼仪产品,以雪域金秋、圣地雅月、吉祥八宝、藏家映像等12款西藏自主品牌为主,配以其他专业的节日消费产品,如集邮礼品(花好月圆)、报刊文化礼品(学习卡)、邮乐卡(中秋礼仪卡)、鲜花礼仪、名址库商函、各类贺卡(中秋节贺卡)等。在建军节、教师节来临之际,以“拥军优属、尊师重教、拜亲访友、亲情聚会”为主题开展营销,拉动节日消费前移。对通信业、金融业和保险业等行业,开展回馈大客户、提高满意度为主题的慰问活动,实行上门营销。积极做好重点市场和重点客户促销活动,邀请大客户、潜在客户前往仓库进行参观选购,大力发展个性化定制型产品。通过产品组合和综合营销的优势,拓宽营销渠道,丰富产品品种,进一步巩固和提高邮政在中秋市场上的地位与份额。
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