北京市房山区邮政储蓄支行王凯

    生在京郊、长在农村的王凯，大学毕业后回乡成了一名大学生“村官”，三年“村官”任满后进入邮政储蓄银行当上了信贷员。工作5年来，王凯累计经办小额贷款超过500笔、8000万元，特别是2015年由他担任主调的小额贷款审批通过122户、金额超过2300万元，一次性通过率保持在85%以上，不良率保持为零。 

    一个好汉三个帮 

    近年来，邮政储蓄银行小额贷款产品不断出新，怎样让这些产品落地生根，王凯没少想办法。他坚持勤走政府、勤走企业、勤走社区、勤走乡村，主动与乡镇农委、防疫站、工商税务、行业协会、烟草局等部门进行接洽，深入到有民俗旅游特色的房山区十渡镇进行下村下户调查，开发出当地特色的民俗旅游贷款产品，为养殖户、个体工商户、中小企业等解决融资难问题。 

    “只有想政府所想、急企业所急、解客户所忧，才能更好地在市场立足。”房山区支行不仅一直为基层信贷员灌输这样的理念，而且特别注重信贷团队的建设。“好的市场、好的产品还需要一个专业、团结的团队来进行深层的市场开发。我取得的这些成绩也都离不开支行领导和同事们的共同协作，我很庆幸自己能够在一个优秀的团队里工作和学习。”王凯深有感触地说。 

    选对方法找对路 

    引水方知开源难。作为一名基层信贷员，王凯一开始处处碰壁，但他深信，只要坚定信心、肯吃苦受累，一定能摸索出行之有效的工作方法。 

    作为一名“村官”信贷员，王凯利用当“村官”时的工作经验、人脉关系和对种植养殖业及配套产业农资、化肥、商超等商户的了解，有针对性地进行宣传营销，积极参与分支行举办的“送贷下乡”“ 春雨工作”“村官回乡探亲”和“村官手拉手”等活动，抓住各种有利契机联系镇村干部和在职的大学生“村官”，以窦店和琉璃河地区为中心，以点带面开展信贷宣传营销，并通过村委会、村民代表大会等不定期向村民讲解金融知识和信贷产品，在村委会、养殖小区等人流集中的地方摆放邮政储蓄银行信贷产品展板和海报。 

    在为客户办理贷款的同时，王凯还利用自己接触的相关客户和人脉，帮助客户跑市场、找项目，拓展客户的销售渠道和上下游客户资源，累计走访百余个村子。 

    保量需要先保质 

    无论雨雪交加还是下地上山，在客户急需资金的时候，王凯都第一时间上门为客户办理业务，“5+2”“白加黑”是常事。 

    不过，一名合格的信贷员，要能把贷款放出去，还要能把贷款收回来，在想着增加放款数量的同时，还要牢记资产安全第一。王凯始终记得刚工作时老前辈的教导，宁愿不增业绩也不要产生一笔逾期，如果调查中发现有资产质量隐患却没有控制该隐患的好方法，那就毅然否决该笔业务。 

    为把控好资产质量，王凯主要从三个方面入手： 

    一是严格执行规章制度，做好每项贷前审查、贷中调查和贷后检查工作，把好信贷资产质量关口，对于顶冒名、多头贷款、垒大户贷款等坚决不予办理，对在实地调查和贷后检查中发现有影响贷款质量的，及时采取有效措施。 

    二是贷款调查细之又细，绝不流于形式，新老客户一视同仁，从借款人的家庭情况、主体资格、信用情况、生产经营现状与前景、还款能力、还款意愿，到保证人的资质、保证能力、抵质押物的合法有效性等，进行实地调查、多方了解、交叉验证，没有一丝一毫的懈怠。 

    三是严格执行信贷“八不准”和“十条禁令”，绝不抽客户一根烟、绝不喝客户一口水，给客户留下邮政储蓄信贷人员专业、严谨、务实、求真、高效的口碑，不给有侥幸心理的客户以可乘之机。