速递业务推进会要求确保时限承诺服务质量
邮费网 2009-1-24 22:16:00
1月14日,全国重点区域速递电子商务类业务、国内时限承诺服务推进会在天津市召开。会议对今年邮政速递电子商务类业务发展及国内时限承诺服务工作进行了部署,中国邮政集团公司副总经理刘明光出席会议。
会议要求电子商务速递实现业务一年翻一番、市场占有率提高5个百分点的目标,提出代收货款业务要巩固市场领导者地位。针对国内时限承诺服务,会议要求,抓重点城市、重点环节、重点指标,要有具体措施,取得实际效果,通过提高次日递、隔日递水平,实施驻场巡场制度,建立航运邮件联系会议制度,加大对分流和经转邮件管理力度,确保时限承诺;各省(区、市)邮政要从自我做起、从进口抓起,树立“我为全网,全网为市场”的理念,对进口邮件时限质量进行挂牌跟踪,提高邮件及时妥投率;创新激励机制和运作机制,加强管理,加大能力投入,改善工作条件和环境,不断提高效率、效益。
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