第一次用中国邮政E邮宝的感觉
邮费网 2007-9-29 19:51:00
因为这次发的东西比较偏远,其他物流都无法到达,加上我也一直想找机会试一下E邮宝,所以就有了这第一次经历。
过程:
单是16日晚十一点多下的,上面时间我填了8:00-18:00(宽松点,大家都方便吗)。
昨天(17日)一早,看到E邮宝的客服上线了,我就发信息过去确认:
“rudy_cn(09:45:39): LP07091605478716 昨天晚上下单,现在还没确认,有什么问题吗?
rudy_cn(10:20:20): 建议你们按区域提供在线咨询服务,可以提高效率,同时也提高服务质量!!
邮政ems(10:21:51): 你好,此件已安排取件.但具体时间没有规定,详情请咨询当地11185.”
到了11:00,还没有人和我联系,我就打起了11185,得到确认,已经通知了收件所了,请我耐心等待。
大约下午2:30分,一个电话打进来,确认了一下信息,不一会,就有位邮寄的工作人员上门,一打听,就是我们傍边邮局的人,由于在我们小区旁边,早知道是他们过来收件,我早上顺路给带过去也是没问题的,聊一聊,还挺投机,填完单,他说要不你等会路过邮局的时候再去交费吧,我说没问题,总之每天要路过他们那里好多趟。
下了班,路过邮寄的时候就吧钱给付了,拿回底单,仔细一看,用的就是EMS的面单,只不过用了一个椭圆形的小戳,打上“E邮宝”三个字,上网确认发货。速度方面我猜想应该是走EMS的线路吧,回头我在告知大家。
总体感觉不错,可能是我比较幸运吧,没碰到什么问题,收件员也不错,没象一些帖子里描述的那般洪水猛兽。
关键的一点,我寄了3.4公斤的东西,到河北,一共才花了34块 15+3×6+1,我在邮政的网站http://www.ems.com.cn/上查了一下,同样重量的东西,走EMS要83块,省了一大截!!个人觉得,邮政其实是很有优势的,网络那么广,为什么就不能把服务和效率提高点,可能是国有企业的弊病吧!
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