宁夏EMS为果粉送惊喜

    “你们太好了，昨天我才接到发货通知，今天就给我送来了！”“不客气，这都是我们应该做的。”10月17日零时，国行版iPhone 6及iPhone 6 Plus在中国大陆正式开卖。当天一大早就收到包裹的宁夏银川市的孙女士拿着新手机爱不释手，兴奋地向投递员小邵表示感谢。 

    早在10月13日，宁夏回族自治区邮政速递物流公司就召开苹果手机投递工作部署会议，组织安排人员按照苹果公司及中国邮政速递物流股份有限公司的要求，高质量地完成此项工作，让果粉（苹果手机的粉丝）满意。 

    10月16日15:30，宁夏区公司接到由上海发来的苹果手机总包，第一时间发送至邮件处理中心处理。18:00，手机邮件全部分拣完毕，并被放置在监控摄像头下。18:30，网运生产指挥中心抽调各营业部检查员及骨干人员召开紧急会议，安排部署次日上午的投递工作。 

    “您好，我是EMS投递员，我负责派送您在苹果网站上订购的苹果产品，现在我想与您预约一下派送时间，请问今天上午8点10分这个时间您是否方便，我上门为您派送”……10月17日7:30，各营业部负责投递苹果手机的人员准时到位，与客户逐一进行电话预约。 

    “为了您苹果手机的安全，如果您需要他人帮您代收，必须让代收的人员向我们提供您的有效身份证信息或者发货通知单，我们需要核实。”“如果没人帮您代收，我们帮您送过去吧，您现在在什么位置呢？”在遇到客户不在或无人代收的情况下，小邵按照规定做好邮件投递，尽自己所能把苹果手机送到客户手上。 

    截至12:00，小邵带出的29件手机邮件全部投递完毕。据了解，宁夏区公司收到的首发的苹果手机邮件在10月17日12:30之前全部投递完毕，投递电话预约、发送预约投递短信、准时投递率、投递信息反馈、详情单投递联扫描率均为100%。广大果粉很是惊奇，一致称赞EMS服务好。