业务发展有难题 山东邮政速递物流共破解

     近日，山东省邮政公司、省邮政速递物流公司召开邮速联席会议。会议全面交流、探讨了邮政速递物流业务发展中的问题及解决办法，力促全省代理业务发展取得突破。 

    山东邮速提出了四点要求。一是加强联动，协调开发。双方将整合品牌、渠道和服务整体优势，加强板块间的资源整合、共享，实现双方齐发展、经济效益最大化。二是大力提升支局窗口营销能力。双方共同做好窗口代理业务培训工作；建立传帮带制度，由速递物流公司安排专人到网点帮扶；选择业务量大、示范性强的网点，由速递物流公司派驻人员，帮扶营业人员发展代理速递物流业务，待经验成熟后再向全省推广；双方将联合出台2015年山东代理速递物流业务宣传方案。三是提升窗口代理的服务质量。省邮政公司将通过暗查暗访、现场检查等加大对速递邮件规格检查力度，进一步规范速递邮件收寄；对部分乡镇投递作业时限及规范问题，省邮政公司已将投递服务标准执行情况纳入各市分公司绩效考核，要求各市分公司必须确保速递邮件投递时限；双方将共同完善代投速递邮件质量评价指标体系，加大考核力度。四是充分协调普网与速递网运行。双方网路部门将保持定期召开协调会的工作传统，进一步加强信息沟通，及时发现网络存在的问题并尽快协商解决。