全国邮政速递物流深化网运转型升级改革

　　3月18日至19日，2016年全国邮政网路运行工作会议在河南省郑州市召开。会议总结了2015年网路运行工作，分析当前形势，部署2016年工作，动员全国邮政网运干部职工巩固转型成果，深化管理创新，聚焦服务升级，打造核心能力，全面深化网运转型升级改革，支撑中国邮政在寄递市场做大做强。集团公司总经理李国华出席会议并作重要讲话，副总经理康宁作工作报告。

　　李国华高度评价了近两年网运战线取得的成绩，突出体现在：网运改革成效显著，有力推动了包裹快递业务的发展；中心局工艺建设速度加快，网络生产处理能力实现了大提升；管理方式转型突出，全面启动了网运从职能管理向运营管理转变。大家锐意改革，攻坚克难，全面推进网运转型升级，使邮政陆运网向“国内领先、世界一流”的目标迈进了一大步，成绩斐然，着实令人高兴、令人鼓舞。他称赞网运战线干部职工是一支思想****、善于创新，敢打硬仗、善作善成，作风严谨、执行力强的队伍。

　　对于2016年的工作，李国华提出，要深入贯彻落实集团公司战略部署，进一步加快网络能力建设。在完善一个平台、推进两个重点、打造三个增长极的战略布局中，都离不开网运的支撑和保障。要加强陆运网的建设，做好规划，强化统筹，确立标准，充分发挥处理中心流水化工艺改造的效能，大力提升快递包裹时限水平；要强化管理，突出客户意识、服务意识、全局意识，加强精细化、集中化、信息化管理，大力推进陆运网指挥调度体系建设，进一步增强软实力和提升客户体验；要不断创新，进一步深化网运改革，促进转型升级，运用先进理念，以信息技术为引领，尽快建成国内领先、世界一流的邮政陆运网，为支撑和促进邮政“寄递翼”的发展作出更大的贡献。

　　康宁在报告中回顾了2015年的工作，他说，全国网运战线干部职工圆满完成艰巨的改革任务，有效应对“三期叠加”的复杂局面，告别了人背肩扛，实现了几代网运人散件化、流水化作业的梦想，取得了网运转型升级改革的初步胜利，坚定了全网上下对“寄递翼”发展的信心。康宁提出， 2016年网运工作的思路是：在进一步提升陆运网硬实力的同时，着力提升运营管控软实力，突出贴近市场，提升客户体验，突出问题导向，强化科学管控，从时限提速、智能升级、生产规范、体系完善和能力提升方面，“五位一体”系统推进，深化实施网运转型升级，实现由职能管理向运营管理转变，务求改革见到实效。今年要具体开展五个方面的重点工作：市场主导，服务升级，推动快递包裹全程时限水平再上新台阶；信息引领，管理创新，提升陆运网信息化管控水平；规范流程，持续改进，推行网运生产标准化；统管统控，完善机制，健全生产调度和运营管控体系；加快建设，强化保障，增强网络基础能力。

　　同时，会议就全程时限管控、流程标准化和操作规范化、重构运输体系、生产质量管控等方面工作作了专题部署。会议还表彰了2015年网运“达标争先”劳动竞赛先进单位和先进个人。

　　又讯  3月8日，全国邮政速递物流网运工作会议召开，提出2016年速递物流网运工作要围绕8项重点开展。

　　这8项重点工作是：推进标准化作业，提升处理效率；强化顶层设计，提升网运生产效率；落实关键指标、关键人的网运质量管控体系，强化问题邮件解决；强化各类异常邮件的规范处理，减少客户投诉；发挥航空网核心支撑优势，提升时限水平；加强运营专业网络平台，支撑专业项目的经营发展；强化成本管控，提升网运“双效”，推进运行网络管理向运营网络管理的转变；加强队伍建设，提升网运管理人员素质。要紧扣一条主线、两个关键、三个重点、四个原则来开展工作，一条主线：全网逐步实现运行网络管理向运营网络管理的转变；两个关键：严格落实全网运行质量管理关键指标、关键人的管控体系；三个重点：在提升全网运行质量稳定性的基础上，做好极速鲜项目、仓配项目、特殊项目的专业运营平台，支撑专项业务的发展；四个原则：全网的运行管理要坚持标准化、制度化、信息化、垂直化的管理原则。