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快递公司因为门卫拒签而退件

邮费网 2007-3-13 12:23:00
     今天上午快递公司打电话给我说让我到小区门口取快件 很是高兴觉得这个公司还挺负责任的 因为之前的一个快递公司送件的时候直接就放到门卫了 我觉得很不负责任 这样我就不可以先验货再签收了 
     等到了门口签了字 送件员就说差点就退回去了,理由是门卫不签 他还要给我打电话,如果每人每单货两个电话多少钱啊一天?我就很疑惑了,因为觉得门卫不签是对的啊 要收货人签收不对吗?然后注意到快递单子下方已经写上了 门卫拒签

     刚来淘宝网时间不长希望大家指教,快递公司这么做合理吗,如果因为门卫不签的理由退了,也没有通知我自取,责任谁付啊?

     首先作为卖家,快递公司承接了我的货品,就是和我签定了合约,就必须照约办事,一定要由我的货单上所指定的收货人亲自验货后再签收。其他人不得代签收,否则所引起的任何纠纷或经济损失皆就应由快递公司承担!其次作为买家,如果快递公司不经我本人当面验货后再签收,就交由其他人代签收,假如在运输过程中造成物品的损坏,我的经济损失就不能向快递公司索赔了,这不明明就是快递公司在推卸责任嘛?所以快递公司的这种服务意识和服务方式都是非常不合理的,也是非常不负责任的!!!
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