物流标签粘贴一定仔细规范
近日,笔者在某邮件集散处理中心工作时,发现有些物流邮件粘贴标签不够规范,特别是丝袋包装,比如,在粘贴物流条码标签时,邮件条码卷压、缺角、被安检戳记覆盖,物流标签在粘贴时有褶皱或被缠绕在袋装封口上,标签在运输途中发生脱落丢失等情况。上述情况将造成条码数据不全或丢失,使邮件无法进行扫描识别,极有可能使一件正常的邮件沦落为无着落邮件。这不仅损害了客户的利益,也严重影响邮政速递物流的信誉和品牌形象,最终造成客户的流失。
自2010年11月1日起,中邮快货首先在黑龙江省进行两网切换试点工作,物流综合信息平台和网运信息系统实行两网互联互通,邮件上没有物流标签就无法进行发运,所有经过邮区中心局的物流邮件在装卸时都需要用手持终端条码器对邮件条码进行扫描。中心局对物流邮件总包条码的粘贴要求非常严格,物流邮件卸车时只能对条码签合格的邮件进行发运。对于一些一票多件的物流邮件,如果物流邮件每票货物未能全部粘贴标签或条形码粘贴不完整,即一票多件货物只粘贴部分标签,那样只能按拆票发运;而对一些条码签粘贴不合格的邮件则无法进行处理,只能按无着落邮件等待处理,这样很可能会造成邮件的积压从而影响经转邮件的配送及时率,同时也会造成客户的不停查询与投诉,以及物流综合信息网上查验单数量的增多。为杜绝此类问题发生,笔者认为,物流邮件的收寄、发运、配送、投递等各环节及每个工序,都要对物流邮件标签的脱落进行补打粘贴并及时维护。
在物流邮件收寄环节上,针对不同外包装的物流邮件,物流标签的粘贴可以采取不同的方法,针对纸箱或木箱等特殊固体邮件,将标签直接粘贴在箱身正面用手按平,使标签与货物无缝隙黏合。为了安全起见,也可在物流标签外包装上用透明胶带粘牢,粘贴时切莫把胶带覆盖在物流标签条形码上,否则邮件总包条码签上的条码数据信息被覆盖后,条码器就无法识别数据,扫描不上信息,物流信息数据就不能及时上传。而对于袋装物流邮件标签粘贴,最好的办法是在丝袋或麻袋上用绳子串拴袋牌标签,然后在袋牌上粘贴物流标签。在操作时顺着物流标签上显示的三条横线,即物流标签中间的那条线进行对折,粘贴在物流邮件袋牌上,这样可以使袋牌条码签上的数据完好地显示出来,同时也给查询收件人和寄件人姓名、地址及联系电话带来了方便。
在物流邮件经转发运过程中,发现物流标签脱落的,要及时查找交接路单,现场核对实物,及时进行补救粘贴物流标签,然后用条码器扫描邮件,追加邮件信息,以保证邮件发运实物与信息实行同步,从而为真正实现物流邮件传递的信息流与实物流的统一运行奠定基础。
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