邮件逾期未领怎么办?
邮件逾期未领是指自投递局投递领取邮件通知单之日起,超过规定期限收件人仍未到邮局领取的邮件。逾期未领的邮件应按以下规定办理。
逾期催领。按照《国内邮件处理规则》第241条规定,局内投交的邮件自通知单发出后七天未领取的,应进行催领。催领时填发“邮件催领单(邮1403)”,欠资邮件应使用“领取欠资邮件通知单(邮1404)”加注“催领”二字,在相关接收登记簿上批注填发催领单的日期,交投递部门签收后,向收件人进行催领。以挂信形式寄递催领单的,应将挂信收据粘贴在接收清单背面备查。局内投交的特快专递邮件,发出领取邮件通知单或属再投邮件转来三天仍未领取的,即应催领,每隔三天催领一次,并在相关登记簿上批注催领日期、方式、邮件号码、受话人姓名等备查。
投交手续。遇收件人持邮件催领单领取给据邮件时,应请其交回原通知单,如原通知单未收到或已遗失,可凭催领单领取邮件。为避免重复领取,凭催领单领取邮件的,收件人除在催领单上签收和批注证件节目外,还应在催领单背面注明“原通知单已遗失”或“原通知单未收到”等字样,日后再发现或收到原通知单时亦应作废。局内投交的包裹,自包裹详情单投递之日起(存局候领包裹自投递局公布存局候领之日起),超过免费保管期的还应收取逾期保管费。逾期保管费可换成邮票粘贴于包裹详情单背面用日戳盖销,也可将打印的邮资机符志粘贴于包单背面。邮局原因所致的包裹逾期未领,免收逾期保管费,经手人员应在相关包裹详情单背面批注原因,然后与主管人员共同签证。
保管期限。普通邮件经催领仍未领取的,从“领取邮件通知单”投递之日起保管一个月,期满仍未领取的,按无法投递邮件处理。特快专递邮件经两次催领(自第一次发出通知单之日起满12天)仍未领取的,按无法投递邮件处理。
逾期处理。1.局内投交的各类邮件保管期满,收件人仍未领取的一律作为逾期邮件退回处理。函件应当用双线将邮件封面的收件人地址和邮政编码划销,粘贴“改退批条(邮1407)”批明原因,填写退回市、县名(省会市以外的要填省名),加盖日戳和名章;保价信函不粘贴“改退批条”,直接在邮件封面上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回。挂号函件、保价信函退回时,还要在相关清单或接收邮件登记簿上批注“退”字和退回原因(退往原收寄局以外的要批明退回何局)。函件退回一律免收退回费。2.包裹按照寄件人在包裹详情单上标注的声明处理,没有标注的,做退回处理。逾期未领包裹退回时,要将包裹详情单上的收件人地址划销,批注“退”字,在详情单上粘贴改退批条,批明退回原因和退回费数额(包裹退回费按回程资例计算,包括挂号费,保价包裹不再收取保价费),并在相关清单或接收登记簿上批注“退”字及退回原因。3.特快专递邮件用特快专递方式退回原收寄局,由原收寄局通知寄件人到局领取。寄件人地址不属原收寄局的,由原收寄局联系处理。特快邮件退回时,要将邮件详情单上的收件人名址划销,粘贴“改退批条”并批明原因,加盖经手人员和主管人员名章,免收退回费。
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