“空包裹”从何而来

    曾几何时，在邮件内部处理中心总能看到有详情单而无实物的快递邮件。邮件详情单被贴在一张开着口的牛皮纸小信封上，甚至有时干脆被贴在一张报纸或废纸上，收件人地址信息笼统、不易辨识，邮件根本无法发往下一环节。但是，这类邮件还有个特点，就是内件品名填写得非常详细，如XL黑色短袖等，同时还标注了重量。那么，这些空包裹是做什么的呢？原来，在电子商务飞速发展的今天，部分淘宝卖家为了制造销售业绩，虚拟收货人，向快递企业交寄空包裹，以生成一笔订单记录，给自己的店铺刷信用。 

    在实际工作中，个别收寄部门遇到这类邮件时会主动加盖“揽投部自行签收”、“测速邮件”等字样的戳记，但大部分空包裹仍然没有任何戳记。而当这些空包裹落地后，却给内部处理人员和揽投员带来了不少麻烦。内部处理人员碰到这类邮件会第一时间给封发部门或收寄部门缮发验单，而他们得到的回复往往是“邮件为测速邮件，自行处理”，整个处理过程却耗时费力。 

    笔者认为，控制空包裹的出现要在收寄环节下功夫，因此，收寄单位要加强对揽投员的培训，经常宣贯收寄验视制度，不能让制度形同虚设。