对柯达破产打个激灵
与谈论雷曼兄弟的破产需要一定的专业知识不同,柯达公司申请破产保护是年前最有“嚼头”的新闻,不论男女老少,都可以就之说上几句。因为,那些年,柯达是我们常用的胶卷。
说到柯达公司为何破产,有人认为是没有跟上数字磁记录影像技术(俗称数码技术)的发展,对数码技术的发展速度估计不准,由此错过了转型发展的最佳时期。尽管发明了世界上第一台数码相机,但最终也“自刎”在了数码相机面前。有资料说,在上世纪90年代,柯达就生产出来数码相机;早在2003年,柯达就宣布全面向数码转型,可它遇到了一家规模庞大的百年老店常常会遇到的问题——尾大不掉、多层管理、效率低下、人事冗杂。看到这句话,笔者不免打了个激灵。中国邮政,也是规模庞大,也是百年老店,尾大不掉这些毛病也有吗?这个问题,中国邮政必须仔细思量。
仔细思量的当然不止这一个问题。关于中国邮政,现在有许多人尤其是邮政人自己,认为现在的邮政变味了,卖吃的喝的用的,送农资、开网站、办银行,花那么大力气去做一些对邮政来说较为吃力的事,倒不如专注做好邮政最会做的事,好好发展核心的函件业务。
此观点没错,中国邮政是应该也确实要干好函件业务,没有古代的信函传递,何来今日的邮政?所以,函件确实是邮政的核心业务。但世界在发展,科技在进步,如今人们交换信息,大多采用电子信息手段,传统的函件——信件出现在人们生活中的几率越来越低。好比柯达,胶片业务是他们传统的优势业务,曾几何时,柯达公司的产品一度占到世界市场份额的70%,全球雇员达14万多人,称得上是胶片影像记录业界的巨无霸!但数码技术出现后,其立拍立显、存储方便的优势,使得传统的胶片影像记录方式江河日下,短短几年之内就全面崩溃。至今,除了在医疗、电影领域和某些特殊用途外,胶片影像记录方式已经淡出了人们的日常生活。所以,邮政要干好函件业务,不应把宝只压在传统的书信市场上,更不应为了越来越少的书信数量而哀恸不已。邮政贺卡刚刚面世时,其品种和印量不也很小吗?而发展到现在,邮政贺卡每年已有五大类上百个产品,发行量已经稳定在几亿枚了!函件市场的变化说明什么?答案是“变则通,不变则亡”。就是识时务,顺应市场的变化而动。正如李国华总经理在集团公司工作会上所指出的:“坚持效益优先、统筹兼顾、有进有退,着力调整和优化邮政业务结构。集中资源发展高效、新型、潜力大和具有战略意义的业务。如以函件、报刊、集邮为标志的邮政业务,以银行、保险为重点的金融业务,以速递物流为代表的竞争性业务,以电子商务为特征的新兴业务。对这些业务加大扶持力度,使其成为邮政经济的支柱业务。”
有人会问,分销、电子商务那些业务,邮政有必要做吗,离我们传统的邮政业务的性质是不是太远了?柯达的教训告诉我们,必须做,而且要做好。发展数码产品,柯达本身是专家,也是数码领域的先行者,但其对市场预测不准,推出来的产品并不适合市场需求。所以,柯达失去了机遇、失去了竞争力,最终的结果就是——丢掉了市场,丢掉市场的后果大家都看见了——企业破产。说回来,函件、报刊、集邮是体现邮政性质的业务,但中国邮政要生存、要发展,就必须发展新型、潜力大和具有战略意义的业务。农资必须送,酒水必须卖,网站必须开,金融必须代办。扩大业务领域,发展非传统的邮政业务,才是支撑企业运作、助力企业发展的有生力量。中国邮政近些年的发展成果已经充分证明了这一点。
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