由“五星巴西”1：7完败德国队想到的

    北京时间7月9日4点，巴西世界杯足球赛半决赛巴西队对阵德国队鸣哨开赛。比赛结果令人震惊，“五星巴西”17被德国队完爆！该场比赛创造了世界杯历史上半决赛的最大比分和最多净胜球，成为巴西队最为耻辱的一战。 

    分析巴西队战败主因，笔者认为主要是其以“五星”自居，骄傲自满和草率轻敌，造成战术指导思想制定错误。除了德国队下半时9号许尔勒打进的两粒进球属于“正常”外，其余五粒上半场入球均由巴西自己“制造”。笔者认为，巴西队吞下苦果的原因主要有三点： 

    一是狂妄自大思想泛滥。上半时开场3分钟起，巴西队就发动了潮水般的长传进攻。巴西队完全把对手当弱队打，而不是通过精心的组织去进攻，却大有用长传冲吊一口吃掉对手的架势，可见轻敌思想极其严重。 

    二是以己之短，攻人之长。上半场，巴西队采用“343”阵型和冲击型打法。这种打法是巴西之短，是欧洲球队之长，更适合以冲击力和身体对抗打法见长的德国队，德国队防守起来得心应手。在被狂灌5球之后，巴西队才放弃了这一战术，打起了擅长的地面中短传渗透，但为时已晚。 

    三是中场首鼠两端，令防线崩溃、****无力。三后卫的弊端是防守空档过大，拖后中卫与另外两个中卫之间经常成为对方****的软肋。比赛中，巴西队中场频频被突破，同时中场球员不能及时回防、后腰与中卫配合不默契，造成德国队锋线和前卫线直接面对巴西后卫，经常出现四打三和五打三的情况，最终悲惨失球。在进攻上，巴西队仅仅依靠三名横向相隔甚远的前锋进攻，前卫线没有给予有力支撑，是巴西队进攻乏术的主要原因。 

    联系到邮政企业，能给我们哪些启发呢？ 

    一是切不可犯狂妄自大的严重错误，切不可以行业老大自居。快递市场风起云涌，商业银行激烈博弈，传统业务备受挑战，这些都提醒我们要居安思危、时刻警醒。 

    二是制定科学、可行的发展规划。发展规划就是战略战术，战略战术一定要切实可行、脚踏实地，要具有前瞻性、科学性和操作性，既不能好高骛远，又不能故步自封。 

    三是充分发挥企业优势赢得客户。邮政企业的优势是品牌、网络，是“三网合一”。要充分发挥邮政优势，既要锁定以信息技术、资金实力和物流能力驱动的大项目，又要深入亿万百姓当中，贴近群众、服务群众，不断赢得客户，巩固品牌、提升实力。 

    四是要守得住客户。老客户占企业收入的70%以上，能不能守得住老客户相当重要。这需要不断配套和完善客户服务体系，同时一线人员提供优质、贴心服务，“中场球员”给予有力支撑，确保客户满意。 

    五是要攻得开市场。“三前锋”虽然人数较多，但你东我西配合不上，发挥不了应有的效力。这就像全员营销，人数虽众，浪费大量人力财力，成本甚大，却收效不佳。要建立职业化营销体系和专业化营销团队，把十个指头攥成拳头，锁定重点项目，开展项目营销，突出制造品牌效应、项目集群效应。只有这样，才会让“锋线”更有力，才会攻进市场的球门。