湖北邮政邮“闹”新春余额猛增

     湖北省邮政分公司引导员工通过采取外拓走访和提供厅堂服务等方式，加大与客户的情感维护力度，推动了代理邮政储蓄余额的大幅增长，至2月22日，全省邮政净增余额达225.55亿元。 

    在外拓走访方面，湖北省邮政速递物流公司重点加强顶层设计，指导基层员工如何走访、由谁走访、怎样走访，各网点按照统一部署，有序推进走访活动：在腊月二十四前，完成对客户的上门送“福”走访调查工作；正月初三至初七，上门给商铺类客户拜年，赠送招财礼品，主抓商铺年货销售资金的回笼；从正月初八开始，将走访工作重点放在开工的企事业单位。 

    在厅堂服务方面，该分公司强调一个“闹”字，要求各网点围绕年俗年味组织一系列的厅堂宣传活动，如品灶饼接财神、赠春联迎新春、送红包辞旧岁等。许多客户参加活动后大呼过瘾，纷纷在微信群上嗮图，形成了滚雪球般的广告传播效应。