邮政成为直邮DM服务专家要创新理念

    直邮是一种一对一的营销方式，是实现社会信息沟通的一种重要渠道。同时，直邮作为新兴媒体和营销手段，越来越受到社会各界的重视和青睐。直邮成本较低，可测性、针对性强的特点和精准分类、定向传播的优势，成为其推广产品和服务的最有效方式之一。 

    邮政在直邮的发展中起着十分重要的作用。在过去的几年里，中国的直邮业务种类从最初启动的移动账单、银行卡账单、保险账单，发展到水电煤气单、交通罚单、所得税单，再到目前的医保账单、公积金账单、银企对账单、招生函、促销函、商品目录等，其市场规模已经逐渐被开发出来，其使用范围已经逐年扩大。邮政在直邮上下游产业中起着十分重要的作用，要适应新的变化，要做直邮产业发展的引领者，进一步满足社会各界对直邮的需求，在竞争中立于不败之地，必须不断创新发展、多措并举，把自己打造成直邮服务专家。 

    观念创新，深度开发直邮市场。直邮本身不仅是广告，也是媒体，邮政一定要按照媒体的经营理念和市场运作规律发展直邮业务。重点加快发展数据库商函业务，导入“直复营销”理念，大力宣传数据库商函特有的“精准分类、定向传播”的优势，为中小企业服务、为地方经济服务。拓展邮政贺卡的市场领域，突出商务和政务的功能，创造贺卡的消费市场。创新账单功能，突出宣传账单的媒体功能，实现账单由“告知型”向“功能型”的转变，增加附加值，加大附载量。在发展直邮产品中做好各类客户的策划设计，吸引更多的受众注意力，创新经营思路和媒体形式，将自己培养成为邮政直邮业务专家。在市场竞争中，只要成为专家就有竞争力。 

    思路创新，加快直邮业务的规模发展。直邮是客户用来宣传产品和塑造品牌的，它的最大好处是让利于消费者。邮政直邮业务是给客户做嫁衣、做包装的，要学习利用旅行社发展的理念，整合直邮产业价值链资源。旅行社没有宾馆、飞机、景点，但是他们创造了需求，整合了需求，形成了团体消费。航空、景点和宾馆有了客源，有了获利的空间，同时消费者也得到了实惠。邮政不仅要将数据库商函、账单、封片卡、DM广告品牌做好，各类业务还要做到互相融通整合，邮政各专业间要做到资源共享，相互促进，而且还要与社会各类媒体联动。不能只将他们看成对立的关系，有竞争还有合作。利用他们的各种优势，与邮政的优势资源互补，给客户提供“一站式”服务，打造成市场沟通纽带的“沃尔玛”和“淘宝”，并超过他们。客户满意了，邮政也得到实惠了，那么直邮业务发展就会更进一步。