国内特快专递收件人付费业务是什么
收件人付费业务是指寄件人交寄邮件时不支付任何费用(包含邮费、保价费、包装费等其他费用),并由寄件人确认,投递时由收件人支付服务费用的一种速递服务。
邮件的收寄
国内特快专递收件人付费业务有上门揽收和速递专业营业窗口收寄两种办理方式,使用速递专业综合信息处理平台系统进行收寄。收件人付费业务暂限于国内特快专递标准型业务,使用专用橘红色“特快专递收件人付费业务”详情单(使用ED×××××××××CW专用号段)。
收寄局需与客户签署相关服务协议及收取相关保证金,当收件人拒付邮资时,由寄件人承担邮资及相关费用。
收寄邮件时,收寄人员应请寄件人仔细阅读详情单背面的《客户须知》,按照要求填写详情单中的各项内容,同时需对信用保证栏中的各选项“退回”或“放弃”做出选择,在交寄人签名栏签名,收寄人员核实确认后办理收寄。
地(州、市)邮政速递物流分公司业务管理人员要在85系统“交易码维护”模块中,设置本地(州、市)收件人付费业务的“简码名称”、“寄达范围”、“付费方”等信息,并且要锁定“付费方”为“收件人”,避免收寄人员手工选择错误。
收寄人员按照“交易码维护”模块中的设置,对收件人付费邮件进行收寄。
收件人付费邮件详情单采用电脑打印机打印。
“费用合计”栏所列金额必须与“收件人应付费用”大写金额一致。手工涂改无效。
收件人付费邮件邮费应填列详情单的“资费”栏,保价费应填列详情单“保价费”栏;包装费用、详情单费用统一填列详情单的“其他费”栏。
由收寄局开具发票。收寄人员应将收件人付费业务收费发票统一装入背胶塑料袋,贴于邮件上;发票开具金额必须与“收件人应付费用”大写金额一致;不提供开箱验货。
收件人付费邮件执行国内特快专递邮件分拣封发关系,封发时可与国内特快专递代收货款邮件混封,即收件人付费邮件在出口、转口、进口等各环节均可与代收货款邮件混封。执行国内标准特快专递邮件发运计划。
邮件的投递
收件人付费邮件的投递工作由邮政速递物流部门负责统一管理和组织投递、收款。
收件人付费邮件到达投递局后,应逐件登列国内特快专递收件人付费邮件投递交接清单,一式二份,一份交投递人员,一份留存。
投递邮件时,投递人员需先按详情单上“收件人应付费用”栏中标注的大写金额,向收件人足额收取费用后,再将邮件投交收件人。投递人员在投递邮件时,应请收件人在“收件人签章”栏中签名。投递部门不得涂改邮件详情单。
收件人付费邮件投递出班前需与收件人电话联系,确定投递方式;如联系不上或电话号码有误,可先按照地址组织投递,不得轻易退回或延迟投递;经过两次试投仍无法投递的,投递局方可将邮件退回收寄局。
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