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给据邮件的网络查询

中国邮政 2010-12-16 21:33:33

    给据邮件的网络查询方便了邮政工作人员内部操作,大大提高了查询效率,受到了广大用户的欢迎。但据笔者了解,目前有部分员工因对此功能不熟悉,因而不能积极主动地向用户宣传推荐,或指导用户自助使用。为方便大家进一步了解和掌握给据邮件的网络查询,更好地为用户服务,以下简单介绍给据邮件网络查询的操作知识。 

    国内给据邮件的网络查询。1.通过内网电子化支局系统查询。进入“中国邮政电子化支局系统”后选择“4.查询”→“24.给据邮件跟踪查询”→“2.邮件全程查询”,在界面相关栏目内输入邮件号码后将显示所查邮件收寄→出口分拣封发→进口分拣封发→到达投递局→收件人签收各环节的处理时间、处理局名、处理动作、处理说明等情况。 

    2.通过外网查询。在互联网上输入http://yjcx.chinapost.com.cn即能进入“给据邮件跟踪查询系统”,在界面相关栏目内输入邮件号码(最多输入10个号码,每行一个),然后输入认证码(4位阿拉伯数字),最后点击“查询”,此时该邮件收寄→封发→投递→签收各环节的处理时间、处理单位、邮件状态(包括由谁签收)等详情将一一显示。 

    国际给据邮件的网络查询。在互联网上输入http://intmail.183.com.cn即能进入“中国邮政国际给据邮件跟踪查询系统”,按“单件查询”或“批量查询”的需求分别输入邮件号码(注意英文字母的大小写应与原邮件一致),再输入验证码(6位阿拉伯数字),点击“查询”后能得到如下答复内容:邮件号码、年份、当前状态、邮件寄达国、当前位置和邮件当前状态日期,这些信息已能基本满足用户需求。 

    特快专递邮件的网络查询。1.通过互联网查询。输入http://www.ems.com.cn,在网页上点击“EMS快递查询”(并可切换到“国际快递查询”板块),然后填写EMS快递单号,输入验证码(阿拉伯数字和英文字母各2个),最后点击“查询”,屏幕上将显示所查特快专递邮件的处理时间、处理地点、邮件状态、投递结果,包括签收单位、签收人等信息。 

    2.提请用户拨打邮政特服电话11183来查询特快专递邮件的运递和签收情况。

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