快递邮件骤增的应对措施
目前,邮政旺季生产工作已进入攻坚阶段,为应对节前邮件骤增的情况,应以优化流程为前提,在各生产环节创新工作方法,确保各类邮件按时限要求进得来、运得出,不积压、不延误。
普邮分拣环节。信函分拣到段对员工业务技能要求较高,为了确保邮件分拣质量和时限,应对信函分拣实行分时作业。班组分为两个班次:白班在开拆环节按市区、省份内、省份外三个路向将邮件分类摆放;晚班集中业务素质高的“优势兵力”,处理市区、省份内段道邮件。同时,以“多中少边、上远下近、按路顺排”为原则对普通信函分拣格口进行科学设置、重新排列,扩展原有直封格口,取消部分路向的初分环节,使省(区、市)内地区的邮件一次性分拣到位,运用这种方法可使一次分拣率的邮件量提高一倍左右,达到预期的效果。
特快分拣环节。针对城市建设为分拣名址带来的变化,速递作业区人员应走出局门,对各个投递点进行走访,到投递班召开现场会议进行沟通,并将经常分错的名址详细记录,及时更新名址资料,确保特快分拣质量和时限。在内部处理过程中,推行“三分处理”办法:分散处理,将航空货运邮件分配到不同的台席,做到同开拆同处理;分类封装,利用自备安检机对出口航空邮件进行逐件安检,对内件性质类似的邮件分类封装,简化安检不合格邮件的处理流程,降低因航空安检原因造成整批邮件逾限的风险;分层次、有梯度组织作业,根据标准特快和经济快递不同的时限标准,确保标准特快在黄金时间段内被处理,享有“黄金资源”的有力支撑。
邮件转运环节。在旺季雇用季节工参与邮件处理工作,合理利用中心局场地资源,场地邮件必须按路向分别堆码摆放,每堆要标明时间、路向、袋数。根据作业计划,要求转运环节做到当天加班车20:00前到的必须卸载完毕并堆码摆放,24:00前到的必须卸载完毕,为第二天加派车辆做好准备。
邮件运输环节。积极推行人休车不休、邮路套跑运邮模式,加强与全省(区)其他地市邮政局的联系,密切掌握邮件的流量和流向,及时调整或增减相关处理和运输能力。针对旺季棉包、军包较多的特点,合理利用社会运力,与铁路部门合作,组开行包大列邮路;与省(区、市)内大型运输企业合作,组开汽车邮路,进一步增加运能,降低运输成本。
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