中国邮政分销专业转型 突破 创新

    合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土。2014年，中国邮政分销专业面对政策调整及市场环境变化的严峻形势，以商业模式推广为主线，一手抓理念创新、模式优化，一手抓市场经营、风险防控，在转型发展方面取得了一定的成效。步入2015年，分销专业将深入贯彻集团公司“全面深化改革、加快转型发展”的总体要求，以优化推广商业模式为基础，全面深化转型发展，大力拓展农村电商市场，强化基础管理和运营管控，促进分销业务持续健康发展。

    2014年工作亮点

    2014年，分销专业面对外部市场变化，始终保持业务发展的激情和热情，紧紧围绕商业模式推广，紧密结合综合便民服务平台创建，因地制宜加强渠道能力建设，全年实现销售额58.2亿元，实现业务收入15.11亿元，邮政服务“三农”的品牌形象和在商品流通领域的社会影响力进一步提升。与此同时，各地邮政分销专业加快推广加盟店批销、农民专业合作社直销、线上线下结合等商业模式，并坚持集中管控，着力打造符合商业流通规律的分销运行机制，积极推动分销业务转型发展。

    渠道能力持续提升

    全国有23个省（区、市）邮政公司开展了加盟店批销模式推广工作，加盟店数量达到11.34万个，单店平均销售额达2.9万元，渠道贡献率达到51%。14个省（区、市）邮政公司启动农民专业合作社直销模式推广工作，累计成立合作社750多家，共有800万农户加入，服务人口超过3000万人。 

    在农村，一是完善加盟批销体系。分销渠道能力较弱的省份，通过加强“三农”服务站建设，加快批销体系的搭建。分销渠道能力较强的省份，不断拓展服务功能，提升加盟店的忠诚度和稳定性。二是提升配送能力。切实利用好邮政服务“三农”专项补贴资金，进一步加强仓储配送能力建设。三是推进合作社直销模式。各省（区、市）邮政公司在巩固加盟批销体系的基础上，在粮食和果蔬种植集中区域积极推广合作社模式，把农资直接从厂家配送到合作社，为社员提供农技、金融、保险等服务，进一步扩大客户覆盖面，并增强掌控力。 

    在城市，通过“惠民优选”项目的实施，强力推广线上线下商业模式，继续加大项目的组织和宣传推广力度，尽快做大规模，并依托便民服务站、自有局所加快旗舰店、普及店建设。进一步优化仓储布局，加强作业管理，优化作业流程，扎实做好仓储运营工作，为客户提供线下展示、体验、自提、配送服务。

    商品结构不断优化

    2014年，分销专业为满足业务快速发展需要，依托现有统签供应商资源，加快商品升级换代和供应布局调整，以国家产业政策为指引，以市场需求为导向，加快重点品类、重点项目在重点区域的落地，加快优势商品在销售终端的叠加。产品种类由复合肥向符合国家产业发展方向、绿色环保高效的新型产品转变；积极调整消费品类商品结构，由中高端为主向中低端商品转变，主打大众消费市场；大力拓展农产品返城业务，各省（区、市）邮政企业整合优势农产品资源，通过卡券预售、集中配送、网订店取等方式，推动优质特色农产品返城，满足城市居民品质生活需求。其中，江西“赣南脐橙”、陕西“洛川苹果”、河南温县“铁棍山药”、浙江“浙乡邮礼”、四川“健康E家”、北京“领先一步、果蔬送到家”等农产品项目已初具规模。截至去年底，全国邮政分销专业各类产品项目达2700个，其中总部统签项目20个，省签项目2680个。

    商业模式积极创新

    2014年，分销专业依据李国华总经理在银川会议上提出的“分销业务的方向是由实体店向线上线下相结合转变，由产品推销向渠道经营转变”的指导思路，推进商业模式创新。各级邮政企业以“惠民优选”项目为抓手，充分发挥邮政线下实体渠道深入社区、商圈、农村的优势，与知名电商和品牌厂商合作，通过统谈、统结的采购方式和代销、消费者预付款等经营方式，形成“线上平台+线下网点及员工”的会员发展和服务模式。截至2014年底，累计设立省仓2.2万平方米，发展服务专员35.5万名、会员448.1万名，实现销售额1.4亿元。湖南、四川、山东等省邮政销售额在全国排名前列。其中湖南省邮政公司累计销售额达6280万元。同时，“邮掌柜”系统在河南、江西、天津、湖北、山东、贵州、广西等7省（区、市）试点推广，实现对加盟批销渠道的信息化支撑。

    基础管理不断强化

    2014年，分销专业按照商品“两级引入”要求，进一步细化商品引入和运营管理流程；建立商品立项审批制度，组建商品联合运营团队，加大商品引入与运营的管控力度。推行库存盘点和欠费合同账期管理制度，组织了库存欠费专项清理活动，取得明显成效。截至去年底，月均库存欠费之和占年度销售额比例为22.89%，低于年度控制目标2.11个百分点；欠费额较上年同期下降29.72%，除个别省邮政公司外，一年期以上欠费基本清理完毕。同时，还组织对运作规模小、品牌知名度不高以及销售不畅的商品进行集中清理，累计清理各类项目1492个，总部和省签项目占比达到93.5%，同比提高3个百分点。

    2015年工作重点

    2015年，分销专业将以全国邮政工作会议精神为指导，主动适应经济发展新常态，以优化推广商业模式为基础，大力推进“惠民优选”和农资O2O项目，通过线上线下结合方式，大力拓展农村电商市场；积极融入综合便民服务平台建设，做好“邮掌柜”系统商品支撑；以重点项目、重点区域创新发展大力推进三大品类转型发展；通过加快加盟店批销、农民合作社直销模式的推广，夯实仓储配送能力基础，加快提升渠道经营能力；以信息化为手段，进一步强化基础管理和运营管控，积极推动专业损益核算和库存欠费管理，促进分销业务持续健康发展。

    2015年分销专业发展思路：

    线上线下结合，大力拓展农村电商市场

    依托邮乐网，按照“统一品牌，统一系统，积极实践，分步推进”原则，以“邮乐·惠民优选”项目和农资O2O 试点为抓手，进一步强化“邮掌柜”系统商品支撑和运营推广，在商品引进、网点选择、试点推进、宣传推广等方面开展市场化运作，线上线下融合拓展农村电商。

    主推商业模式，加快提升渠道经营能力

    以商业模式推广为主线，加快加盟店批销、农民合作社直销渠道模式推广，加强加盟渠道商品、运营支撑，扩大合作社推广范围和服务内容，进一步提升渠道经营能力，渠道收入占比达到60%以上。

    坚持创新驱动，大力推进三大品类转型发展

    针对农村和城市市场特点，积极调整商品结构，紧紧抓住新型高效农资推广、消费品转型升级和农产品返城试点等重点工作，推动三大品类协调发展。

    突出重点，推进重点区域、重点项目协调发展

    坚持因地制宜、突出重点的原则，加大对重点区域示范引领和重点项目规模化发展力度，做好业务推进、服务支撑和宣传推广，合力做大规模、做出效益，营造晋级赶超和相互促进、共同发展的良好氛围，推动区域协调发展。

    夯实基础管理，全力推动业务持续健康发展

    按照邮政集团公司信息化引领科技兴邮战略要求，依托信息系统，抓住商品引入、库存欠费、资金结算等关键环节，尝试推进集中结算，强化业务培训，提高运营质量和效益，切实防范经营风险。