周口市邮政速递物流公司创新自选动作 做好规定动作

    河南省周口市邮政分公司在旺季营销活动中，在认真做好“邮政储蓄惠民节”“绿色星期六”等“规定动作”的基础上，因地制宜、突出重点、细化方案措施、创新营销形式，做好“自选动作”。截至3月6日，周口市邮政速递物流公司累计净增余额53.3亿元，位居全省邮政之首，实现了邮政储蓄余额的快速发展。 

    早谋划、早布置、早落实是周口市邮政速递物流公司储蓄业务快速发展的一个重要前提。早在2015年四季度，周口邮政速递物流就召开了金融旺季发展启动会，确定了2016年一季度发展目标。之后，根据市场季节性的变化和特点，开展了多项阶段性储蓄业务竞赛，并利用CRM系统持续向目标客户发送新产品、新业务、新优惠等信息，有效扩大了储蓄资金蓄水池规模，四季度销售理财产品20亿元。 

    周口市邮政速递物流公司还成立支撑金融业务发展专门委员会，负责总领导、总策划，同时成立业务发展组、营销宣传组、中间管控组、支撑保障组，及时召开余额发展总结大会，主要领导经常深入一线了解发展情况，市县联动，在人员、设备、车辆、宣传品上给予全面支撑保障，为2016年首季发展夯实了基础。

    多维宣传造声势 厚植优势促发展

    周口市邮政速递物流公司按照全省“统一主题、统一形象、统一位置、统一****”的标准，发动了多维度的宣传攻势，营造了浓厚的发展氛围。 

    他们着力打好网点阵地战。营业厅堂是银行最重要的根据地，守住并壮大根据地是打赢旺季余额战的前提保障。 

    周口邮政速递物流重视厅堂氛围营造工作，将网点转型工作与旺季营销发展紧密结合，打造了两个标准厅堂布置样板，并下发了《关于规范2016年旺季营销宣传氛围营造标准的通知》，规范网点各功能区，尤其是贵宾服务区、理财服务区及电子银行体验区的宣传设施摆放和服务环境，确保网点内外环境整洁有序，提升网点服务水平，不断改善客户体验。 

    他们着力打好外拓宣传战。周口是外出务工大市，常年在外务工人员近300万人，务工经济已经成为该市主要经济支柱。为让金融服务普惠百姓根植城乡，周口邮政速递物流在全市范围内开展了“大宣传、大走访”旺季营销活动。 

    周口邮政速递物流在邮政储蓄网点循环播放《邮政储蓄，爱的传递》主题形象宣传片；在重点汽车站、火车站建立“暖心服务站”，为返乡的乡亲们送上一杯热茶，提供一个休息的场所；在全市公交车上投放车载影视和车体广告；在进村口、主要街道和龙门架上悬挂“存款到邮政，安全有保证”等标语条幅；在进口信件、包裹上粘贴“邮政储蓄八重礼”优惠活动标签；联合通信公司向目标客户发送邮政储蓄业务和新春祝福短信，增进邮政与客户的感情。 

    周口邮政速递物流还积极融入“互联网+”的发展趋势，将邮政储蓄的“主题存单”“猴年生肖卡”“存款抽大奖”“财富大转盘”“微信扫红包”等优惠活动，制作成微信链接。每逢重要节假日，周口邮政速递物流还策划节日专题营销活动，制作微信链接宣传广告，发布在周口邮政速递物流官方微信平台，并由员工转发朋友圈，借助微信的传播力量迅速传播至广大客户，有效提升了活动营销效果。 

    多措并举细部署 活动带动赢市场 

    为全力赢得邮政储蓄余额发展的“开门红”，周口市邮政速递物流公司抢抓各个关键节点的发展机遇，并在春节前、中、后三个阶段呈现出不同亮点。 

    自1月1日旺季邮政储蓄营销战役打响以来，周口市邮政速递物流公司将易汇通卡、青年卡、乡情卡作为旺季业务发展的三大抓手，着力开展“暖暖乡情路，邮政储蓄伴你行”“易汇通，通天下，畅无阻”等营销活动，实现了对客户群的精准营销，拉动余额增长近12亿元。 

    春节期间，各级邮政储蓄网点员工坚守岗位，积极做好客户服务工作。在春节假期七天时间里，周口市邮政速递物流公司实现余额净增6亿元，较去年同期多增1.5亿元。 

    春节后上班第一天恰逢情人节，河南省邮政分公司组织开展了“浓浓爱情，邮政见证”爱情存单送玫瑰和情人节点赞送红包活动。周口市邮政速递物流公司积极参与此项活动，一方面通过官方微信、LED显示屏等渠道扩大活动知名度，做好对家庭客户、情侣客户的宣传推广，另一方面提前在营业厅摆放玫瑰花，为情人节增添了一抹浪漫，吸引了前来办理业务客户的眼球。情人节当天，周口市邮政速递物流公司发放爱情存单近2000张，带动余额增长1.5亿元。 

    实处着力强支撑 集聚发展正能量 

    为确保旺季业务发展，周口市邮政速递物流公司自上而下加强对基层一线的服务支撑，以集聚发展正能量。 

    一是包联帮扶到位，周口邮政速递物流领导、职能部室和专业人员等实行层层分包、层层负责、层层考核。 

    二是措施激励到位，周口邮政速递物流将省邮政速递物流公司的激励措施落到实处，充分调动基层员工的积极性，将激励措施向基层倾斜，在奖励兑现上能早则早。 

    三是督导通报到位，及时总结先进经验，分享外地经验，使本地经验推广化，外地经验本地化，先进经验创新化，每天通过QQ、微信通报数据，全面掌控业务发展进度。每周召开小结会，表彰先进，帮扶落后，做到好的更好、差的不掉队，实现齐头并进发展，激发广大员工发展斗志。