寄递国际物品型邮件注意事项

    在国际物品型邮件的寄递过程中，营业人员必须熟练掌握相关的业务知识，只有这样，才能有效避免收寄违禁违规邮件现象的发生。根据部分国家禁限寄规定，寄递国际物品型邮件时应特别注意以下几点： 

    向用户做好宣传解释工作。用户具有事先了解并按照寄达国入境规定交寄、申报的法律义务。如一经发现违禁违规交寄邮件，将被退回、销毁或没收，并向用户征收处理费用。为此，营业人员应向用户做好宣传解释工作。

    告知用户有关邮政的赔偿免除责任。对用户因违禁交寄、申报不达标原因而引起的邮件丢失、毁损、退回和没收等，邮政部门不承担赔偿责任。 

    协助用户，为其提供相关联络信息。在寄递国际物品前，营业人员要提醒用户最好事先咨询寄达国主管部门或其驻华领事、商务代表了解相关政策。如告知用户邮件寄达国相关部门或查询相关信息的网址、电话、传真、电子邮箱和通信地址等。 

    掌握重点寄达国的寄达规定。美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、法国、意大利、英国、西班牙、德国、瑞典的入境规定尤其严格，对用户申报要求高，执行尺度严。因此，营业人员应加强相关知识的学习，掌握以上重点寄达国的寄递规定。 

    知晓高敏感禁限寄物品及其相关规定。装有食品，尤其是肉奶蛋鱼制品，以及成品药、中草药、生化制品、保健品，寄递量（累计）超自用的物品、烟草、军械等，在各国普遍属于高敏感物品。

    1.药剂类：加拿大药监局要求，除药厂和药剂师等特殊情况外，一般不可进口含药品一览表（F）成分的药品，并强烈要求用户如要寄递保健品、药品到加拿大时，务必事先征询加拿大药监局意见；墨西哥要求寄递的装有液体状、粉末状、药剂等性质难辨的物品邮件，必须经由报关代理办理进口申报；日本、瑞典对进口药物也有严格规定。 

    2.军品类：澳大利亚、加拿大、瑞士、丹麦禁止寄武器或仿真武器及零部件、军火及其模型、展品或复制品、弹药或仿真弹药及零部件、军款马甲和背心入境。 

    3.食品类：英国、意大利禁止进口肉、动物内脏、水产品、蛋奶制品；日本禁止进口使用动物骨头、肉、脂肪、血液、毛发等生产的酱汁、香肠及动物油；克罗地亚要求肉制品、水产制品、蛋奶制品、植物（含种子、根茎等）制品必须附有检疫检验证明；荷兰要求肉奶产品必须附有兽医卫生证明；德国要求此类邮件遵守同商业进口动物检疫一样的规定，并附有检疫卫生证明。 

    4.烟酒类：法国、意大利严禁进口烟草（含替代品、仿制品）；白俄罗斯严禁进口烟草、酒类邮件；英国限制接收烟草制品邮件。