邮乐网上“品”中秋

    一年一度的“思乡月”暨“中秋邮礼”专项营销活动又开始了，奋斗在营销一线的广大营业员、营销员，你们知道今年的活动产品都有哪些吗？相信大多数人的第一反应便是“思乡月”活动中的各色月饼，还有分销业务中的各类酒水、甘果等产品。除了这些，邮乐网也增设了中秋月饼专区，可见邮乐网的策划人员为了紧抓中秋黄金营销期，积极筹划，为广大营销员搭建了更为广阔的营销平台。 

    进入邮乐网的中秋月饼专区，看到上海、广东、浙江等地的名优特色月饼，笔者感到无比喜悦。记得过去销售月饼时，一位上海客户曾询问是否有家乡的月饼出售，可惜当时笔者所在局并没有相应的产品。经过策略营销，笔者最终说服该客户选择了本地的一款特色月饼，但多少有些遗憾，毕竟没有完全满足客户的需求。如今，邮乐网上的上海月饼林林总总。试想，如果当时有邮乐网，一张小小的邮乐中秋礼品卡就能完全满足客户的需求，笔者又何必绞尽脑汁引导客户选择其他呢？ 

    开辟邮乐网的中秋月饼专区，不仅极大地丰富了月饼种类，成为“思乡月”活动月饼品种的有力补充；网上支付、线下兑换的方式也减轻了11185客服中心的压力，避免因客户打不进客服电话或客户误念、接线员误听造成的误投、延投现象；同时，客户到邮政网点的柜台购买月饼时可以使用邮乐卡或现金支付，如此灵活多样的支付方式满足了各类客户的需求。 

    当然，邮乐网还存在一些不足。首先中秋月饼专区的宣传页缺少吸引力，页面上只罗列了各色月饼图片，下方是枯燥的文字介绍，甚至连价格都没有标注。以某购物网站的月饼宣传语为例——“桂美轩云腿月饼，有大颗的火腿肉在里面哦！买十包邮。”如此具有诱惑力的宣传语，想不吸引客户的眼球都难。其次，缺少月饼实物图，几乎每款月饼都是礼盒包装图片，详细介绍里也没有实物图。仍以某购物网站为例，其月饼展示不仅有外观、形状、颜色，还有月饼的纵切图，让人清楚看到内馅的状态。网上购物本身就让人缺少安全感，倘若再不通过图片给客户以直观印象，又如何能使客户产生购买欲望呢？ 

    希望相关人员借鉴其他成熟网站的经验，进一步完善邮乐网。同时，希望营销员能有效整合邮政各类产品资源，深挖客户需求，在做好“思乡月”产品销售的同时，做大酒水分销和邮乐卡销售规模，做亮邮乐网这个新的业务增长点。